Hakkımızda

Özüer Bilişim Teknolojileri; Rex-Rotary, Lexmark, Kyocera ve diğer önde gelen marka ürünleriyle Kocaeli bölgesinde 15 yılı aşkın süre boyunca ofis dokümantasyonu, satış, bakım ve teknik servis hizmeti sunmaktadır. Kurum ve işletmelerin belge yönetimi ihtiyaçlarını, fonksiyonel, ekonomik ve sürdürülebilir çözümler ile karşılıyoruz. Dijital çağın gerektirdiği esnek entegrasyon ve operasyonel verimlilik hedeflerimizi; doğru cihaz seçimi, güvenilir servis altyapısı ve kaliteli sarf malzemeleri ile destekliyoruz.

Ürün ve Dokümantasyon Çözümleri

Çok fonksiyonlu fotokopi makineleri, lazer/yazıcı çözümleri, tarayıcılar, faks cihazları, plotter ve plan kopya makineleri gibi geniş bir portföy sunuyoruz. Cihazların mevcut IT altyapısına entegrasyonunu gerçekleştiriyor; gerektiğinde kendi geliştirdiğimiz yazılımlar ve iş akışı çözümleri ile doküman yönetimini kolaylaştırıyoruz. Rex-Rotary, Lexmark, Kyocera gibi markalar ile sunduğumuz donanım seçenekleri kurumsal ihtiyaçlara uygun, ölçeklenebilir yapıdadır.

Satış Öncesi ve Satış Sonrası Anlayışımız

Satış öncesinde detaylı ihtiyaç analizi yapar, maliyet-fayda dengesi gözetilerek doğru ürün ve finansman modelini (satın alma / kiralama) öneririz. Satış sonrası hizmetlerimizde hızlı müdahale, şeffaf süreç yönetimi ve garanti kapsamlı onarım prensiplerine bağlı kalırız. Doğa ve insan sağlığına duyarlı ürün tercihleri ile hizmet kalitemizi sürdürüyoruz.

Teknik Servis Kapasitemiz

Özüer’in deneyimli teknik ekibi Kyocera, Mita, Hp, Canon, Xerox, Sharp, Olivetti, Konica Minolta, Bizhup, Zerox, Panasonıc, Oki, Brother, Lexmark, Samsung, Epson ve benzeri markalara servis desteği sağlar. On-site ve atölye çalışmalarımız kapsamında arıza teşhisi, parça değişimi, yazılım güncelleme ve komple bakım hizmetleri veriyoruz. Tamir sonrası cihazınız çalışır ve garantili olarak teslim edilir.

Yerinde Arıza Tespiti ve Hızlı Müdahale

Bildirilen arızalar için ücretsiz ön tespit hizmetimiz mevcuttur: ofisinize gelerek arızanın kaynağını analiz ederiz. Yerinde giderilemeyen arızalarda cihaz alınır, atölyemizde hızlı şekilde tamir edilip tekrar kurulumu yapılır. Acil durumlar için öncelikli destek sağlanır.

Periyodik Bakım Anlaşmaları

Periyodik bakım anlaşmalarımız sayesinde cihazlarınız düzenli aralıklarla (15 günde bir, aylık vb.) profesyonel bakım ve kontrol süreçlerinden geçirilir. Bu anlaşmalar; arıza önleme, performans sürekliliği ve toplam sahip olma maliyetinin düşürülmesi hedefiyle hazırlanır. Anlaşma kapsamındaki acil durumlarda ücretsiz destek verilir.

Toner Dolum ve Sarf Malzemeleri

Toner dolumu hizmetimiz; Hp, Canon, Brother, Epson, Xerox, Samsung ve diğer yaygın marka kartuşlar için garantili olarak sunulur. Uygun dolum ve doğru uygulama ile kartuş maliyetlerinde yüksek oranda tasarruf sağlanır (doğru uygulama ile ortalama %80'e varan tasarruf örneklenebilir). Kalitesiz dolum kaynaklı arızalara karşı servis altyapımız sayesinde sorumluluk üstleniyoruz; güvenilir dolum ve bakım kombinasyonu ile uzun ömürlü performans hedeflenir.

Yedek Parça ve Parça Stoku

Geniş parça stokumuz sayesinde fuser film, dişli setleri, separation pad, Pick up Roller, Pres Roller, formatter kartları, yazıcı kafaları, network kartları ve güç kartları gibi kritik parçaların temini ve değişimini hızlı şekilde gerçekleştiriyoruz. Orijinal uyumluluk, dayanıklılık ve doğru parça seçimi üzerinde titizlikle duruyoruz.

Konica Minolta Uzmanlığı

Son on yıldır Konica Minolta cihazlarının tamir ve bakımında yoğunlaşmış bir uzmanlığa sahibiz. “İzmit Konica Servisi” ve “İzmit Minolta Servisi” olarak kopya bozulması, lekelenme, silik kopya, beyaz kopya, kağıt çekmeme gibi arızaları hızlı ve ekonomik yöntemlerle çözümlüyoruz. Konica Minolta cihazlarınızın bakım ve toner dolum hizmetleri servisimizde garantili olarak sağlanmaktadır.

Sık Karşılaşılan Arızalar ve Çözümler

• Kağıt sıkışması ve kağıt çekmeme: Hızlı tespit, parça kontrolü ve gerekli parça değişimi.
• Renk solması / bozuk baskı: Toner, drum ve yazılım ayarları kontrolü ile doğrulama.
• Cihaz sürekli hata sinyali verme: Yazılım ve sensör kontrolü ile kalıcı çözüm.
• Faks / tarama sorunları: Haberleşme ayarları ve modül testleri ile onarım.

Neden Özüer Bilişim Teknolojileri?

15 yıllık saha deneyimi, uzman kadro, geniş yedek parça stoğu ve müşteri odaklı servis anlayışımızın birleşimiyle kurumsal müşterilerimize güvenilir çözümler sunuyoruz. Teknik servis deneyimimiz sayesinde dolumdan parça değişimine, bakım anlaşmasından komple kurulum projelerine kadar kapsamlı destek veriyoruz. Referans projelerimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımızla Kocaeli ve çevresinde birçok firmanın tercihidir.

İletişim & Destek

Kiralama, satın alma, periyodik bakım anlaşmaları, acil teknik destek veya yedek parça talepleri için lütfen bizi arayın: 0 (262) 325 34 81. Çağrınıza en kısa sürede yanıt verilir; gerektiğinde yerinde çözüm veya hızlı parça temini sağlanır.

Son güncelleme: 2026-11-12